رفتن به محتوای اصلی

تحلیل

نگهداشت و بازگشت کاربران

بازگشت گروه‌های کاربری را در طول زمان مقایسه کنید و تغییر الگوهای نگهداشت را ببینید.

آخرین بازبینی:

هر ستون یک هفته، از راست به چپ

چه چیزی می‌بینید

چه کسانی برمی‌گردند و کی

  • منحنی بازگشت

    سهم کاربرانی را که پس از روز، هفته یا ماه نخست برمی‌گردند ببینید.

  • مقایسهٔ گروه‌ها

    نگهداشت گروه‌های مختلف را کنار هم بگذارید و تغییر الگو را پیدا کنید.

  • پس از هر تغییر

    ببینید انتشار یک قابلیت، بازگشت کاربران را چطور تغییر داده است.

راه‌اندازی

در سه قدم

برای JavaScript، React، Next.js و وردپرس مسیر نصب مشخصی وجود دارد و مستندات فارسی هر قدم را توضیح می‌دهد.

مستندات نصب
  1. SDK یا افزونه را نصب کنید

    با چند خط کد یا افزونهٔ وردپرس، آلفانا روی سایت شما فعال می‌شود.

  2. بازگشت را تعریف کنید

    مشخص کنید چه رفتاری «بازگشت» حساب شود؛ مثلاً ورود دوباره یا خرید.

  3. روند را دنبال کنید

    گروه‌ها را هفته‌به‌هفته مقایسه کنید.

از زبان متخصصان

متخصصان دربارهٔ آلفانا چه می‌گویند

«وجود Feature Flag کنار Retention و گزارش‌های رفتاری، آلفانا را برای تیم محصول کاربردی‌تر می‌کند. می‌توان یک قابلیت را مرحله‌ای منتشر کرد و واکنش کاربران را قبل از عرضه گسترده سنجید.»
مهدی پایمردمدیر محصول
«ارزش آلفانا برای مدیر محصول فقط داشتن چند نمودار نیست؛ مهم این است که Funnel، Heatmap و Session Replay در کنار هم قرار می‌گیرند و بررسی یک مسئله بین چند ابزار پخش نمی‌شود.»
سالار جلیلیمدیر محصول

سوالات پرتکرار

پاسخ کوتاه پرسش‌هایی که معمولاً تیم‌های محصول، طراحی و فنی پیش از شروع کار با آلفانا مطرح می‌کنند.

۰۱

آلفانا چه اطلاعاتی از کاربران ثبت می‌کند؟

بسته به قابلیت‌ها و تنظیماتی که فعال می‌کنید، آلفانا می‌تواند بازدید صفحات، کلیک‌ها، میزان اسکرول، مسیر حرکت کاربران، نشست‌ها، UTMها، اهداف و خطاهای فنی را ثبت کند. اطلاعاتی که از طریق Identify ارسال می‌شوند نیز کاملاً توسط تیم شما مشخص می‌شوند.

۰۲

چه کسانی در تیم می‌توانند از آلفانا استفاده کنند؟

طراحان تجربه و رابط کاربری، تیم‌های رشد و بازاریابی، مدیران محصول، توسعه‌دهندگان و مدیران کسب‌وکار می‌توانند گزارش‌ها را از زاویهٔ مسئلهٔ خود بررسی کنند.

۰۳

آلفانا برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

آلفانا برای تیم‌های طراحی، محصول، رشد و بازاریابی مناسب است که می‌خواهند رفتار واقعی کاربران را بفهمند، اصطکاک را بررسی کنند و تصمیم‌های بعدی را اولویت‌بندی کنند.

شروع رایگان

نگهداشت را روی سایت خودتان ببینید

۱۴ روز آزمایشی، بدون پرداخت اولیه؛ راه‌اندازی با چند خط کد و راهنمای فارسی.