۱
فروشگاه اینترنتی
فاصلهٔ میان بازدید کالا و خرید تکمیل‌شده جایی است که باید فهمیده شود. قیف خرید محل ریزش را نشان می‌دهد و نقشه حرارتی و بازپخش نشست، علت را در همان مرحله.
مسیر خرید را ببینیدصنایع
صنایع؛ از مسئلهٔ صنعت تا مسیر تحلیل
صفحهٔ صنایع کمک میکند آلفانا را از زاویهٔ بافت کسب‌وکار ببینید: مسیرهای رایج، نقاط اصطکاک متداول، و ترتیب پیشنهادی استفاده از قیف تبدیل، نقشه حرارتی و بازپخش نشست. به‌جای شروع از فهرست قابلیت‌ها، از صنعت خود وارد شوید و مثال‌های نزدیکتر به عملیات روزمره را دنبال کنید.
آخرین بازبینی:
صنایع
تجارت الکترونیک
تحلیل رفتار در تجارت الکترونیک با آلفانا: قیف خرید، نقشه حرارتی صفحات محصول، بازپخش نشست مسیر سبد و پرداخت—برای فهم ریزش و بهبود نگهداشت خریداران.
سه پرسش مشترک
صنعت هرچه باشد، از همین‌جا شروع می‌شود
مسیر حیاتی کدام است؟
ثبت‌نام، خرید یا درخواست؛ هدف را به‌صورت رویدادی قابل‌سنجش تعریف کنید.
مسیر کجا قطع می‌شود؟
قیف تبدیل افت میان مرحله‌ها را اندازه می‌گیرد و مرحلهٔ پرریزش را نشان می‌دهد.
چرا قطع می‌شود؟
بازپخش نشست علت جزئی را در مسیر واقعی یک کاربر نشان می‌دهد.
بافت کسب‌وکار
هر بافت، مسیر و گلوگاه خودش را دارد
ارکان تحلیل در همهٔ صنایع مشترک است. آنچه فرق میکند تعریف مسیر، رویدادها و اولویت مسئله است.
۲
سرویس نرم‌افزاری
در سرویس نرم‌افزاری، ثبت‌نام پایان مسیر نیست. رویدادهای فعال‌سازی و بازگشت گروه‌های کاربری نشان می‌دهند چه کسانی به ارزش محصول می‌رسند و چه کسانی بازنمی‌گردند.
آشنایی با تحلیل محصول۳
سایت خدماتی
نتیجه در این سایت‌ها معمولاً یک درخواست یا تماس است. نقشه حرارتی نشان می‌دهد پیام و دکمهٔ اصلی دیده می‌شوند یا نه، و بازپخش نشست نشان می‌دهد کاربر روی کدام فیلد فرم متوقف شده است.
چارچوب بهینه‌سازی تبدیلآلفانا به عدد
آنچه برای هر صنعت در اختیار دارید
این اعداد مستقیم از فهرست قابلیت‌ها و مستندات همین سایت خوانده می‌شوند.
- قابلیت در فهرست آلفانا
- ۲۳
- دستهٔ قابلیت
- ۴
- راهنمای نصب
- ۴
- صفحهٔ مستندات
- ۳۸
نقطهٔ شروع
در هر بافت، اول چه چیزی را بسنجید
این جدول نقطهٔ شروع پیشنهادی است؛ اولویت واقعی را دادهٔ مسیر خودتان مشخص میکند.
رویکرد
برای هر صنعت ابزار جدا لازم نیست
بازپخش نشست، نقشه حرارتی، قیف تبدیل و تحلیل محصول در همهٔ بافت‌ها همان کار را می‌کنند. صفحهٔ صنعت به‌جای ابزار تازه، مثال و نقطهٔ اصطکاک نزدیکتر به عملیات شما را مطرح میکند تا سریعتر به سؤال درست برسید.
اگر صنعت شما در فهرست نیست، از اصول مشترک شروع کنید: یک مسیر حیاتی تعریف کنید، برای آن قیف بسازید و همان مسیر را با نقشه حرارتی و بازپخش بررسی کنید.
- مسیر را بر اساس هدف کسب‌وکار تعریف کنید، نه ساختار منو.
- موبایل و دسکتاپ را جدا ببینید؛ میانگین کل می‌تواند گمراه‌کننده باشد.
- داده‌های حساس را پیش از بهره‌برداری گسترده ماسک کنید.
گردش کار
آلفانا را با بافت خود تطبیق دهید
مسیر حیاتی را انتخاب کنید
یک مسیر که نتیجه‌اش برای کسب‌وکار روشن است کافی است.
رویدادهای همان مسیر را مشخص کنید
مرحله‌های مسیر را به رویدادهای قابل‌سنجش تبدیل کنید.
قیف بسازید و گلوگاه را پیدا کنید
مرحله‌ای که بیشترین افت را دارد جای شروع است.
علت را ببینید و دوباره بسنجید
با نقشه حرارتی و بازپخش علت را پیدا کنید، تغییر بدهید و قیف را دوباره مرور کنید.
سوالات پرتکرار
پاسخ کوتاه پرسش‌هایی که معمولاً تیم‌های محصول، طراحی و فنی پیش از شروع کار با آلفانا مطرح می‌کنند.
۰۱اگر صنعت من در فهرست نبود چه کنم؟
از اصول مشترک شروع کنید: یک مسیر حیاتی تعریف کنید، قیف بسازید و با نقشه حرارتی و بازپخش همان مسیر را بررسی کنید. کاربرد بهینه‌سازی تبدیل معمولاً قابل‌انطباق است.
۰۲صفحهٔ صنعت چه چیزی اضافه میکند؟
مثالها و نقاط اصطکاک نزدیکتر به عملیات همان بافت را مطرح میکند تا سریعتر به سؤال درست برسید.
۰۳آیا برای هر صنعت ابزار جدا لازم است؟
خیر. ارکان تحلیل رفتار مشترکاند؛ تفاوت در تعریف مسیر، رویدادها و اولویت مسئله است.
صفحات مرتبط
کاربردها
از مسئلهٔ کسب‌وکاری وارد شوید.
تحلیل فروشگاه
الگوی خرید، سبدها و محصولات.
افزونهٔ وردپرس
اتصال ووکامرس بدون کدنویسی.
تعرفه‌ها
پلن‌ها و افزونهٔ فروشگاه.
قدم بعدی
از مسیر حیاتی کسب‌وکار خودتان شروع کنید
دورهٔ آزمایشی را آغاز کنید و نخستین قیف را برای همان مسیر بسازید.